Ahora podrás usar tu voz como contraseña

Nota editorial (2025): publicado originalmente en 2016. Se añadió una versión estructurada con fines enciclopédicos. El texto original se conserva íntegro como parte del archivo histórico.

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La autenticación mediante reconocimiento vocal

Este método ha revolucionado la forma en que se verifican los usuarios alrededor del mundo, ofreciendo una alternativa segura y rápida a las contraseñas tradicionales. Citi suma con esta innovación dentro de países clave como Taiwán, Australia, Hong Kong y Singapur.

La efectividad económica

El costo del método es considerable; en este caso, 13 millones de dólares. Sin embargo, su eficacia se traduce en un ahorro significativo para los bancos: por ejemplo, Citi puede reducir el tiempo promedio necesario para autenticar una identidad de persona del orden de 45 segundos al mínimo con este sistema.

Implementación y métodos

• El uso de frases reconocidas por voz es uno de los dos métodos implementados para la autenticación biométrica vocal, junto a “libertad de expresión”, que implica mantener una conversación natural con el sistema.

, Director de estrategia de productos de biometría de voz en Nuance Communications, afirma la eficacia del reconocimiento por voz como superior a las huellas digitales. La BBC destaca los beneficios económicos y el menor trato al cliente para su implementación.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el método principal utilizado para la identificación en este sistema de reconocimiento por voz?
El uso de frases recono

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Texto original (2016)

La autenticación mediante reconocimiento vocal ha revolucionado el método para verificar la identidad de los usuноси alrededor del mundo, ofreciendo una alternativa segura y rápida a las contraseñas tradicionales. Citi se suma con esta innovación en países clave como Taiwán, Australia, Hong Kong y Singapur. INTRODUCCIÓN:

Un método seguro y eficaz, aunque su costo sea de 13 millones de dólares

El recordar contraseñas bancarias puede significar una dificultad para ciertas personas, y sobre todo para el banco.

En promedio toma 45 segundos para confirmar la autenticidad de la identidad de una persona, lo que para un banco global como Citi que recibe sólo en Asia, 35 millones de llamadas al año, se traduce en 437,500 horas, lo cual implica una gran cantidad de dinero.

Si se usa una computadora para reconocer la voz, los 45 segundos se pueden reducir a 15, lo cual facilita el trabajo del banco y crea menos molestias para los clientes.

Este sistema de reconocimiento de voz se conoce como autenticación biométrica vocal, y fue implementado recientemente por el banco Citi, para sus clientes en Taiwán, Australia, Hong Kong y Singapur.

Dicha tecnología, que quizá sea la más segura hasta ahora, funciona de dos maneras, el uso de una frase o el método conocido como “libertad de expresión”, que se trata de sostener una conversación natural con el sistema de llamadas, para que la voz sea autentificada.

Según Brett Beranek, Director de estrategia de productos de biometría de voz en Nuance Communications, la identificación de voz es incluso más efectiva que las huellas digitales.

Fuente: BBC