Amazon Web Services sufre interrupción generalizada de su servicio

Los servidores en la nube AWS de Amazon sufrieron problemas desde la mañana del martes, lo que provocó la interrupción de varios servicios, incluidos Disney +, Kindle, Tinder, Roku y más.

Amazon reconoció la interrupción en su página y comentó que se han resuelto los problemas de los dispositivos de red detrás de una interrupción generalizada que afectó a los sitios web y servicios para universidades, gobiernos y empresas durante horas el martes.

El incidente en la red de computación en la nube de Amazon afectó principalmente al este de EE. UU. Y Canadá, pero afectó desde reservas de aerolíneas y concesionarios de automóviles hasta aplicaciones de pago y servicios de transmisión de video hasta la propia operación masiva de comercio electrónico de Amazon.

Amazon dijo el martes que la interrupción probablemente se debió a problemas relacionados con la interfaz de programación de aplicaciones (API), que es un conjunto de protocolos para construir e integrar software de aplicaciones, y dijo que estaba trabajando para resolver el problema. Sin embargo, la compañía aún tiene que explicar qué fue exactamente lo que salió mal.

El martes por la noche, el panel de estado del servicio de la compañía comentó que estaba en proceso de recuperar los servicios dañados después de resolver los problemas clave detrás de la interrupción. Esos servicios, incluida la consola de administración principal de AWS, parecieron volver a la normalidad un par de horas después.

Interrupciones de servidores

El martes al mediodía, Downdetector, un sitio web que rastrea las interrupciones, mostró más de 24,000 incidentes de personas que informaron problemas con Amazon. Esta sería la tercera interrupción de la compañía este año.

AWS proporciona servidores, almacenamiento, correo electrónico y una serie de otros servicios a estas plataformas, lo que mantiene en funcionamiento gran parte de Internet de forma eficaz. La interrupción afecta el acceso de los usuarios a una amplia variedad de plataformas.

Los servicios web de Amazon se encuentran entre los más utilizados, incluso por el gobierno federal canadiense. Algunos de los principales sitios web que los usuarios informaron que experimentaron interrupciones el martes incluyen el popular servicio de transmisión Disney +, la plataforma de mensajería Slack, el servicio de billetera digital Venmo, la aplicación de idioma Duolingo y el servicio de negociación de acciones Robinhood. Los sitios web de noticias, incluidos Globe and Mail y Associated Press, también se vieron afectados.

Otros servicios, incluidas las cámaras de seguridad Ring de Amazon, la aplicación de banca móvil Chime y el fabricante de robots aspiradores iRobot, también compartieron en las redes sociales que estaban enfrentando problemas.

En junio, sitios web como Reddit, Amazon, CNN, PayPal, Spotify, Al Jazeera Media Network y el New York Times se vieron afectados por una interrupción generalizada de una hora vinculada al proveedor de redes de distribución de contenido con sede en EE. UU. Fastly Inc, un rival más pequeño de AWS.

En julio, Amazon experimentó una interrupción en su servicio de tiendas online, que duró casi dos horas y afectó a más de 38,000 usuarios. Los usuarios han experimentado 27 interrupciones en los últimos 12 meses en Amazon, según la herramienta web que revisa el sitio web ToolTester.