¿Cómo cancelar Netflix paso a paso?

Si ya no deseas pagar por Netflix o solo quieres hacer una pausa en tu suscripción, cancelarla es un proceso sencillo. Sin embargo, el paso exacto puede variar según dónde te suscribiste: en la web, por medio de Apple, Google o proveedores como Telmex o Izzi. Este artículo te muestra cómo cancelar Netflix desde cada uno de estos canales, de forma segura y sin perder tus datos. Aprende cómo cancelar tu suscripción a Netflix desde la app, la web o terceros como Apple o Telmex. Guía clara y actualizada.

¿Cómo cancelar Netflix desde la web?

1. Ve a netflix.com e inicia sesión.
2. Haz clic en el ícono de tu perfil > “Cuenta”.
3. Selecciona Cancelar membresía.
4. Confirma la cancelación.

Seguirás teniendo acceso hasta el final de tu ciclo de facturación.

¿Cómo cancelar Netflix si pagas por Apple (iPhone, iPad)?

1. Abre “Configuración” en tu dispositivo.
2. Toca tu nombre > “Suscripciones”.
3. Selecciona Netflix > “Cancelar suscripción”.

¿Cómo cancelar Netflix desde Google Play (Android)?

1. Abre la app de Google Play.
2. Toca tu perfil > “Pagos y suscripciones” > “Suscripciones”.
3. Elige Netflix > “Cancelar suscripción”.

¿Cómo cancelar Netflix si lo contrataste con Telmex, Izzi o Claro Video?

Debes cancelar directamente con el proveedor. Algunas opciones:

• Telmex: Marca al 800 123 2222 o desde “Mi Telmex”.
• Izzi: En el portal de clientes o llamando al 800 120 5000.
• Claro Video: Desde tu cuenta en clarovideo.com o llamando al 800 252 9999.

¿Perderé mi cuenta y mi historial al cancelar Netflix?

No. Netflix conserva tu perfil, recomendaciones y preferencias por al menos 10 meses, en caso de que quieras reactivar tu cuenta más adelante.

¿Puedo cancelar Netflix y seguir viendo hasta que acabe el mes?

Sí. La cancelación entra en vigor al finalizar el periodo que ya pagaste.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Netflix cobra por cancelar?

No. La cancelación es gratuita y no hay penalizaciones.

¿Puedo reactivar Netflix después de cancelarlo?

Sí. Solo necesitas iniciar sesión y elegir un nuevo plan.

¿Es necesario dar aviso con anticipación?

No. Puedes cancelar en cualquier momento antes del siguiente cobro.

Conclusión

Cancelar Netflix es un proceso simple, siempre que sepas dónde fue gestionada tu suscripción. Esta guía cubre todos los escenarios comunes para ayudarte a hacerlo sin complicaciones. Si decides regresar, tu cuenta seguirá lista para ti.

Referencias

• Netflix. (2023). How do I cancel Netflix? https://help.netflix.com/en/node/407
• Apple. (2023). Cancel a subscription from Apple. https://support.apple.com/en-us/HT202039
• Google. (2023). Cancel subscriptions on Google Play. https://support.google.com/googleplay/answer/7018481