Comunicación social en internet y las “putizas” en Twitter. Marcelo Ebrard debe disculparse sobre caso Lajous

Nota editorial (2025): publicado originalmente en 2011. Se añadió una versión estructurada con fines enciclopédicos. El texto original se conserva íntegro como parte del archivo histórico.

El uso del Twitter por Alfonso Brito para disculparse

Contexto:

La conversación entre Alfonso Brito y Francisco Ríos Zertuche, así como su posterior respuesta de disculpa, ocurrió en medio de un debate que involucraba a autoridades públicas y activistas. El debate giró en torno al artículo publicado por Andrés Lajous sobre la Supervía Poniente (la autopista urbana conocida también como “La Malinche”), uno de los temas más contenciosos discutidos en Twitter durante el año 2010. Durante este debate, se produjeron interacciones cordiales y institucionalizadas entre las partes.

Intercambio público

• Francisco Ríos Zertuche felicitó a Andrés Lajous por su artículo en Twitter, utilizando una expresión que Brito interpretó como un mensaje inapropiado o irrespetuoso.
• Alfonso Brito emitió la disculpa privada para no solo rectificar el malentendido personal, sino también reflejar las dinámicas de comunicación y debate entre activistas y autoridades en México:
• “@rioszertuche Paquito estamos con el jefe. Me pide te comente que ‘felicidades por la putiza a Lajous'” (Que felizmente hemos compartido). @britoalfonso Detalle del intercambio de mensajes entre Brito y Zertuche.
• Alfabrecó un tuit para que el Jefe Marcelo Ebrard pudiera conocer su punto de vista, resaltando la naturaleza transparente del Twitter como medio social:
• “También sabemos lo sentido real del Sr. Ebrard respecto a sus ciudadanos.” – Alfonso Brito.
• La disculpa de Brito es un claro reflejo de la importancia que se da al diálogo público en México y una muestra proactiva del Gobierno para responder ante opiniones expresadas públicamente:
• “El tema requiere de una declaración y disculpa.” – Alfonso Brito.
• Brito reconoce la necesidad del debate, insinuando que las redes sociales son un nuevo espacio para el diálogo entre ciudadanos y autoridades:
• “Estaremos atentos.” – Alfonso Brito.

Preguntas frecuentes

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¿Quiénes participaron en el debate sobre la Supervía Poniente?
Francisco Ríos Zertuche y Andrés Lajous fueron los principales interlocutores, mientras Alfonso Brito se unió a este diálogo público para expresar su punto de vista.

¿Qué hizo Alfonso Brito como respuesta al comentario de Francisco Ríos Zertuche?
Alfonso Brito disculpó sus palabras privadamente y reconoció el intercambio cordial en Twitter, mostrando su apoyo a la discusión abierta.

¿Cuál fue el tono general del diálogo entre Alfonso Brito y Francisco Ríos Zertuche?
El diálogo entre ambos tuvo un carácter respetuoso, cordial e intencionalmente transparente.

¿Qué papel juega la disculpa de Alfonso Brito en el contexto del debate público?
La disculpa simboliza la importancia que tiene el diálogo y los errores comunicativos. Sirve para rectificar malentendidos personales y reflejar las dinámicas entre ciudadanos, activistas y autoridades.

¿Qué le dice Alfonso Brito a Andrés Lajous por su artículo sobre la Supervía Poniente?
Alfonso Brito felicita públicamente al Sr. Lajous en Twitter para que comente el contenido de su trabajo, mostrando respeto y reconocimiento hacia sus ideas.

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Texto original (2011)

Este artículo analiza el uso del Twitter por Alfonso Brito para disculparse públicamente tras una conversación con Francisco Ríos Zertuche, reflejando la dinámica de debate entre activistas y autoridades en México. ## Instrucción Más Difícil (Con al menos 5 restricciones adicionales)

Actualización: Alfonso Brito se disculpa:

Twitteros.Una disculpa por una palabra absurda que fue utilizada de forma personalísima y que resulto no solo impropia, sino fuera de lugar

@britoalfonso en Twitter

Bien, al parecer la disculpa ha llegado, a través de un mensaje en Twitter el Director de Comunicación Social del GDF emite una disculpa pública respecto a la conversación que sostuvo en esta red de información con Franciso Zertuche donde lo felicita por la “putiza” a Andrés Lajous tras un debate sobre un artículo publicado en El Universal.

El contexto:

La Supervía poniente o mejor conocida ahora como la autopista urbana, fue uno de los temas más discutidos en Twitter en 2010 por parte de activistas y cudadanos que se oponían a su construcción, que incluso dio cabida a  debates entre la autoridad y los tuiteros durante situaciones tensas como lo fue el enfrentamiento con granaderos en San Jerónimo.

Esto ya le hemos relatado en Pateando Piedras y como testigos de los diálogos, siempre se han llevado con cierta cordialidad y de una manera instiucional. En un reciente capítulo  nos encontramos con este mensaje de Alfonso Brito, Director General de Comunicación Social del GDF emitido el 31 de Diciembre:

@rioszertuche Paquito estamos con el jefe en sinaloa. Me pide te comente que “felicidades por la putiza a Lajous”La hemos seguido. Jajaja

@britoalfonso

¿Qué tiene de partícular este tuit? Pues se trata de un mensaje de felicitación de Marcelo Ebrard Jefe de Gobierno  del Distrito Federal (“El Jefe” en el mensaje),  envíado por el Director de Comunicación Social del GDF Alfonso Brito a Francisco Ríos Zertuche, Asesor de Ebrard en el Gobierno de la Ciudad a raíz de un debate que tuvo recientemente con el activista y analista Andrés Lajous respecto a la supervía derivado de un artículo que Lajous escribió en El Universal:

Twitter ha venido a cambiar las formas en que nos comunicamos y en países como México a venido a ser un medio social transparente donde los ciudadanos pueden debatir con sus gobernantes en igualdad  de condiciones.

Y lo bueno de este medio social es que resulta ser transparente, podemos saber de forma verdadera el sentir de quien emite los mensajes y el pulso social de la comunidad.

En esta caso sabemos de primera mano el sentimiento de Marcelo Ebrard respecto a sus ciudadanos. ¿Será que también en privado Ebrard se siente satisfecho por la “putiza” dada al Frente en contra de la Supervía que fueron tomados por sorpresa la mañana del 1 de enero de 2011 por 300 granaderos que tomaron posesión de los predios exporopiados en La Malinche?

Sin duda un terrible error de comunicación social que ha logrado que el tema se vuelva popular entre los activistas en Twitter  (ver Trending Topic “Lajous”) y  requerirá de un labor de apagafuegos de parte del del Gobierno del Distrito Federal.

Un acontecimiento así requiere de una declaración y disculpa de parte del Jefe de Gobierno.

Nos hace pensar en los criterios que debe seguirse en Redes Sociales de parte de los funcionarios públicos, que debe ser ya un debate necesario.

Estaremos atentos.