¿Cuál es el número de atención a clientes de Movistar?

Nota editorial (2025): publicado originalmente en 2016. Se añadió una versión estructurada con fines enciclopédicos. El texto original se conserva íntegro como parte del archivo histórico.

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Reportar saldos no pagados y extravíos con Movistar en México

En este artículo, exploramos los métodos para reportar saldos no pagados y extravíos asociados a suscripciones de telefonía móvil mediante el operador mexicano Movistar. Adicionalmente, discutimos cómo se puede acceder e inspeccionar información del saldo directamente desde su sitio web oficial.

• Para reportar saldos no pagados u otros servicios relacionados y recibir atención gratuita, marcar el código *611 desde tu teléfono móvil de Movistar o llamar al número 01 800 888 8366 mediante un dispositivo fijo.

Para consultar saldos, reportar robos u extravíos y otros servicios se puede dirigir a la siguiente página web: https://www.movistar.com.mx/atencion-cliente Redes Sociales.

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Preguntas frecuentes

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Texto original (2016)

En este artículo, exploramos los métodos para reportar saldos no pagados y extravíos con Movistar en México. También discutiremos cómo se puede consultar la información del saldo desde su sitio web oficial.

Para tener atención gratuita sigue las siguientes instrucciones

Marca *611 desde tu Movistar
o

01 800 888 8366 desde tu teléfono fijo.

Para consultar saldos, reportar robos o extravíos o bien otros servicios puedes ingresar a esta página web:

https://www.movistar.com.mx/atencion-cliente

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