Cuenta comprometida de Facebook: qué hacer, 5 pasos

Introducción

La respuesta corta es: si crees que tu cuenta de Facebook ha sido comprometida, debes actuar de inmediato para proteger tu información personal y evitar posibles fraudes. En este artículo te explicamos cómo detectar una cuenta comprometida, qué pasos seguir para recuperarla y cómo reforzar la seguridad para prevenir futuros incidentes.

Muchas personas descubren que su cuenta ha sido hackeada cuando notan publicaciones extrañas, cambios de configuración, o simplemente no pueden iniciar sesión. Si estás pasando por esto, sigue leyendo. Aquí tienes una guía clara y confiable para recuperar el control de tu cuenta.

¿Cómo saber si tu cuenta de Facebook está comprometida?

La forma más común de saber si tu cuenta ha sido comprometida es notando actividades inusuales como:

• Publicaciones o mensajes que no escribiste.
• Solicitudes de amistad enviadas a desconocidos.
• Cambios en tu dirección de correo o contraseña.
• Alertas de inicio de sesión desde ubicaciones o dispositivos desconocidos.

Puedes revisar los inicios de sesión desde:

1. Ve a Configuración y privacidad > Configuración.
2. Selecciona Seguridad e inicio de sesión.
3. Consulta la sección Dónde iniciaste sesión.

¿Qué hacer si tu cuenta de Facebook está comprometida?

1. Cambia tu contraseña de inmediato

Si aún puedes acceder a tu cuenta:

• Ve a Configuración > Seguridad e inicio de sesión > Cambiar contraseña.

Si no puedes acceder:

• Visita facebook.com/hacked y sigue las instrucciones para recuperar el acceso.

2. Revisa los dispositivos conectados

• Cierra sesión en todos los dispositivos desde la sección Seguridad e inicio de sesión.

3. Activa la autenticación en dos pasos

• En Seguridad e inicio de sesión, activa la verificación en dos pasos con tu teléfono o una app de autenticación.

4. Revisa y elimina aplicaciones sospechosas

• Ve a Configuración > Aplicaciones y sitios web.
• Elimina apps que no reconozcas o que no uses.

5. Informa a Facebook

• Usa el centro de ayuda para reportar una cuenta hackeada o actividad sospechosa.

Consejos para evitar que tu cuenta se vea comprometida

• Usa contraseñas seguras y únicas.
• No compartas tu contraseña con nadie.
• No hagas clic en enlaces sospechosos.
• Mantén tu navegador y sistema actualizados.
• Activa alertas de inicio de sesión.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Facebook puede recuperar mi cuenta si fue hackeada?

Sí. Si sigues el proceso de recuperación desde facebook.com/hacked, Facebook puede ayudarte a restablecer el acceso.

¿Me pueden robar información privada si hackean mi cuenta?

Sí. Si el atacante accede a tus mensajes, fotos o datos personales, puede comprometer tu privacidad.

¿Debo eliminar mi cuenta si fue comprometida?

No necesariamente. Lo mejor es recuperarla, reforzar la seguridad y monitorear su actividad.

Conclusión

Una cuenta comprometida de Facebook no es el fin del mundo, pero requiere acción rápida y consciente. Siguiendo los pasos indicados, puedes recuperar el control y proteger tu información.