El largo timeline de una crisis: 52 horas entre la FIL y las disculpas en Twitter

Nota editorial (2025): publicado originalmente en 2011. Se añadió una versión estructurada con fines enciclopédicos. El texto original se conserva íntegro como parte del archivo histórico.

Crisis de Imagen Generada por Enrique Peña Nieto en Redes Sociales

A medida que la repercusión mediática intensifica, el comportamiento del aspirante presidencial Enrique Peña Nieto ha provocado críticas inmediatas y una nueva crisis de imagen a través de las redes sociales. La falta manifiesta en su táctica ante los observadores públicos se debe parcialmente a errores administrativos, con asesores que han resultado insuficientes para gestionar la situación.

• Desgarrantes Disculpas: Enrique Peña Nieto y su equipo de comunicación se enfrentan ante una avalancha crítica, principalmente después del comienzo desastroso con el escándalo literario.
• Comportamiento Problemático Durante Eventos Mediáticos: La falta de habilidad para manejar las interacciones públicas se ha vuelto evidente durante su participación en eventos como la Feria Internacional del Libro (FIL). Ante el escándalo literario, un diputado llamado Luis Videgaray utilizó gestos inapropiados que fueron capturados y ampliamente comentados.
• Respuesta al Escándalo Literario: Las disculpas apresuradas del precandidato no satisfacen el sentimiento público, llevando este a un estado de indignación que se materializa en numerosos hashtags y tópicos virales.
• Falta de Tacto: La reacción inmediata del candidato no demuestra la capacidad para manejar situaciones críticas, lo que lleva a un aumento en el ruido mediático y una pérdida gradual de control sobre su imagen.
• Desaparición Temporal de Cuentas: La cuenta de Twitter oficial del candidato experimenta temporales desapariciones, ampollas provocadas por la respuesta crítica que se manifiesta en tópicos como #LibreriaPeñaNieto.
• Reactivación e Intervención del Equipo de Asesores: La hija del candidato, Paulina Peña Pretelini, intenta reparar el daño al retuitear mensajes defendiendo a su padre. Sin embargo, la falta de control en esta intervención es evidente.
• Cambio en Estilo de Redacción 
  A pesar de sus intentos iniciales por emitir mensajes relajados y sin puntuar, se nota un cambio abrupto hacia una redacción más formalizada que suena controlada.
• Uso Diferente del Mecanismo Digital: Los cambios en el medio digital a través de los cuales son emitidos los mensajes por parte de la hija del candidato sugieren una intervención directa y un control más fuerte.
• Consideraciones Críticas sobre las Respuestas Mediáticas: Los usuzeros observan que, a pesar o por encima de los intentos por mitigar la crisis con disculpas y mensajes, el comportamiento continua generando más indignación.
• Implicaciones Económicas: Los impactos económicos sobre las cuentas personales del candidato son una consideración adicional que refleja la tensión entre su estatus familiar y los efectos negativos de la crisis.
• Implicaciones Políticas: El escenario plantea preguntas sobre el manejo del equipo de asesores políticos durante eventualidades adversas, especialmente en lo que respecta a las elecciones futuras y la imagen personal.

Preguntas frecuentes

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¿Quién es Luis Videgaray?
Un diputado involucrado accidentalmente en gestos inapropiados durante el escándalo literario.

Por qué sus disculpas no fueron satisfactorias para la opinión pública mexicana?**
Las respuestas del precandidato se percibieron demasiado rápida y poco genuinas, generando más indignación.

¿Cómo ha influenciado el escándalo literario en la campaña de Enrique Peña Nieto?
El evento ha provocado una crisis significativa de imagen y habido críticas aumentadas a través de las redes sociales.

¿Qué reacción específica tuvo la hija del candidato, Paulina Peña Pretelini?**
Retuiteó mensajes defendiendo el padre y intentando controlar su imagen en las redes sociales.

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Texto original (2011)

Enrique Peña Nieto ha enfrentado críticas inmediatas por su comportamiento durante eventos mediáticos, lo que abre una nueva crisis en la repercusión de sus redes sociales. Esto se evidencia a través del rápido cambio y estrategias defensivas ante el escrutinio público. — ### Instrucción 2 (más difícil, con al menos 5 restricciones adicionales):

¿Cómo comenzó este largo episodio?

Bastó una sencilla pregunta hecha en la FIL para que el aspirante presidencial Enrique Peña Nieto comenzará una de las más largas crisis de imagen generadas en las redes sociales. Fallos de sus asesores, falta de tacto. A diferencia de Eruviel Ávila en el proceso electoral de el Estado de México cuando supo capitalizar las “chapitas” a su beneficio, Peña Nieto no ha hecho más que incrementar el ruido mediático en cada disculpa y declaración que ha hecho. Llegando a las portadas de El País, the New York Times y el Huffington Post, generando decenas de Trending Topics -los temas más comentados en Twitter – en México y en el mundo:

Desarrollo de la crisis comenzada el sábado por la tarde y que continúa con fuerza en las redes sociales

La pregunta incómoda:

Como lo relata la crónica de El País, empezaron los fallos de los asesores:

En la primera fila, su asesor Luis Videgaray, un diputado de sólida formación, le hacía señas con los dedos sobre la boca, como quien simula una tijera, para que el precandidato cortara ya su respuesta sobre los libros.

 

Las disculpas

Ante la gran reacción de Twitter con mensajes dentro del Trending Topic #LibreriaPeñaNieto:

 

El RT de Paulina

Fue en la madrugada del lunes 5 de diciembre cuando la hija del ex gobernador del Edomex, Paulina Peña Pretelini, decidió republicar un mensaje de su novio llamando a los burlones de su padre “pendejos” y “parte de la prole”:

 

 

A las 00:38 horas del lunes 5 de diciembre, la cuenta de Paulina, @Pau_95Pena, retuiteó una publicación de su novio, @JojoTorre, en la cual el galán de la niña buscaba  defender al precandidato del PRI a la Presidencia tras las críticas que ha generado su participación en la Feria Internacional del Libro (FIL).

 

No tardaron en darse cuenta muchos usuarios de Twitter. Alrededor de la 1:00 de la madrugada empezó la avalancha de críticas a Paulina y a su novio, tras lo cual sus cuentas de Twitter desaparecieron. Fue a las 2.30 de la mañana para ser exactos.

 

Las disculpas y las fallas de los asesores

Esta tarde Paulina Peña decidió reactivar su cuenta de Twitter y emitir varios mensajes en donde externa sus disculpas por los mensajes que emitió esta madrugada donde insultaba a quienes criticaban a su padre, Enrique Peña Nieto aspirante a la presidencia de México. Horas antes la cuenta había sido eliminada y surgieron cuentas falsas.

Algo curioso hemos notado en Pateando Piedras al monitorear la actividad en Twitter de este tópico: que de pronto los mensajes nuevos de Paulina no son emitidos más desde su BlackBerry y el estilo de redacción ha cambiado. Los mensajes anteriores donde no acentúa ni utiliza signos de puntuación, de pronto han cambiado a unos escritos en forma correcta y desde el navegador, ya no desde la BlackBerry:

 

Antes:

Los mensajes son escritos en un estilo relajado, si acentuar y desde la BlackBerry

El original estilo de redacción:

Después:

En la cuenta reactivada podemos ver un nuevo estilo de redacción y los mensajes ya no se emiten desde la BlackBerry, si no desde el navegador:

 

¿Están los asesores del candidato tomando el control de la cuenta de Twitter de la hija de Peña Nieto?

Hemos sido testigos de cómo no manejar una crisis en las redes sociales en un día que todavía no acaba y tras un largo fin de semana donde el candidato es el tema más comentado de las redes sociales.