Love Clean London: apps para una ciudad mejor

Nota editorial (2025): publicado originalmente en 2011. Se añadió una versión estructurada con fines enciclopédicos. El texto original se conserva íntegro como parte del archivo histórico.

Love Clean London

El ayuntamiento de Londres ha lanzado “Love Clean London”, una nueva aplicación diseñada para mejorar la limpieza y seguridad del entorno urbano. Permite a los ciudadanos reportar rápidamente las irregularidades encontradas durante sus caminatas, como señales caídas de tráfico, graffiti o basura mal colocada.

• Reporta usando la aplicación
• Toma una foto y redacta un reporte breve
• Envía el informe a través del dispositivo móvil de manera gratuita.

La app también permite enviar mensajes SMS o MMS para reportar problemas sin conexión y mandar reporte en línea después de llegar al hogar o la oficina. Por ejemplo, el 22 de marzo una usuaria informó sobre un graffiti encontrado en Muirkirk Road 52 mediante esta aplicación.

• El reporte fue procesado por el ayuntamiento ese mismo día
• Los trabajadores fueron enviados para borrar el graffiti
• La usuaria pudo postear una foto del problema solucionado al finalizar la operación.

Preguntas frecuentes

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Q1: ¿Qué permite a los ciudadanos reportar en Love Clean London?

A: Los usuarios pueden reportar señales caídas de tráfico, graffiti y basura mal colocada utilizando la aplicación.

Q2: ¿Cómo se realiza un reporte en Love Clean London?

A: Se toma una foto del problema y redacta un breve reporte, luego se envía por SMS o MMS gratuito desde el dispositivo móvil.

Q3: ¿Se puede enviar reportes sin conexión?

A: Sí, es posible enviar mensajes SMS o MMS para informar problemas cuando no hay conexión disponible.

Q4: ¿Cuál fue el resultado del reporte realizado por la usuaria sobre graffiti en Muirkirk Road?

A: Se procesó su reporte de manera rápida y los trabajadores fueron enviados para borrar el graffiti. La usuaria pudo postear una foto del problema solucionado.

Q5: ¿Cuánto tiempo tomó reportar un problema en Love Clean London?

A: Los reportees reciben notificaciones automáticas, pero el procesamiento y solución del mismo se ha informado que ocurre rápid0mente.

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Texto original (2011)

El ayuntamiento de Londres ha lanzado “Love Clean London”, una nueva aplicación que promete mejorar la limpieza y seguridad de su ciudad, permitiendo a los usuarios reportar rápideneron e informalmente contribuyen al cuidado del entorno urbano.

Con las olimpiadas encima, el ayuntamiento de Londres ha puesto en marcha una aplicación para que los londinenses puedan reportar de manera sencilla y gratuita las incidencias en su ciudad vía su dispositivo móvil. La cosa es muy simple. Un londinense va caminando por la calle y ve una irregularidad: una señal de tráfico caída, un graffiti, basura mal colocada…se loguea entonces a la aplicación previamente descargada de Love Clean London, toma una foto, redacta un brevísimo reporte y lo manda. El ayuntamiento manda trabajadores para reparar la incidencia y problema resuelto.

La aplicación también permite mandar mensajes de texto (SMS) o imágenes (MMS) para los que no disponen de conexión a internet, o reportar a través de la web una vez has llegado a tu casa o tu oficina.

Veamos un ejemplo real. El 22 de marzo una usuaria reporta un graffiti en Muirkirk Road 52, adjuntando la imagen:

El mismo día, el ayuntamiento procesa el reporte, y si lo aprueba manda a sus trabajadores que borran el graffiti. Para terminar el proceso, postea una foto del problema solucionado.

Qué buena idea, ¿no?

Imágenes: LoveCleanLondon