Nota editorial (2025): publicado originalmente en 2016. Se añadió una versión estructurada con fines enciclopédicos. El texto original se conserva íntegro como parte del archivo histórico.
Acción Pública por Infracciones al Contrato y Mala Calidad de Transmisión
Durante el fin de semana, los espectadores sufrieron interrupciones significativas mientras seguían sus clásicos favoritos. Se reportaron problemas con la señal durante un partido crucial en Chivas vs Monterrey del Apertura 2016 celebrado el sábado 23 de julio y se acusó a las autoridades por respuestas insuficientes.
- Fallas Reportadas:
- Interrupciones en la señal durante el partido disputado entre Chivas y Monterrey del Apertura 2curso.
- Alegaciones de mala calidad generalizadas por parte de los usuarios al seguir los partidos a través del servicio transmisor.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) multó a Chivas TV con la cantidad de 5 millones 680 mil pesos debido a estas incidencias, como resultado del proceso iniciado el viernes 12 de agosto en suelo mexicano.
- Sanción:
- Fecha notificada la sanción a la empresa con sede en Guadalajara, Jalisco.
- La multa representa una acumulación de infracciones reportadas por usuarios durante el partido crucial del fin de semana.
Motivos Detrás de la Sanción:** A raíz de las quejas, Profeco inició un procedimiento debido a fallas reportadas en la transmisión y al cambio sin consentimiento previo en cláusulas del contrato. Se requirieron tres informes con fechas marcadas el 25 de julio, 3 y 8 de agosto.
- Procedimientos:
- Inicio del procedimiento por infracciones a la Ley reportadas en el viernes 12 de agosto debido al partido disputado entre Chivas y Monterrey.
- Proceso que culminó con la sanción transmitida hasta las autoridades.
Documentación Adicional:** Aquellos interesados pueden consultar más información acerca del procedimiento por infracciones a la Ley iniciado ante Profeco.
Preguntas frecuentes
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Q1: ¿Qué problemas se reportaron durante el partido Chivas vs Monterrey del Apertura 2016?
A1: Se registraron interrupciones significativas en la señal y mala calidad generalizada de transmisión.
Q2: ¿Qué acción se tomó contra Chivas TV por las fallas reportadas?
A2: La Procuraduría Federal del Consumidor multó a Chivas TV con 5 millones 680 mil pesos.
Q3: ¿Qué motivos hay detrás de la sanción impuesta?
A3: La sanción se dio por falta en la transmisión y cambio sin consentimiento previo en cláusulas del contrato durante el partido.
Q4: ¿Cómo comenzó el proceso legal que llevó a la multa?
A4: Profeco inició un procedimiento tras recibir las quejas, requiriendo tres informes con fechas marcadas en julio y agosto.
Q5: ¿Cómo pueden los interesados obtener más información sobre el proceso iniciado?
A5: Los usuarios pueden visitar la URL del proceso para consultar detalles adicionales.
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Texto original (2016)
Durante el fin de semana, los espectadores sufrieron interrupciones significativas al seguir sus clásicos favoritos. La Profeco ha actuado alegando una respuesta insuficiente ante problemas con la señal y contratos modificados sin consentimiento previo.
La furia de los usuarios creció este fin de semana cuando en pleno Clásico la señal se interrumpió varias veces.
Así lo cuenta Récord:
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) multó a Chivas TV con la cantidad de 5 millones 680 mil pesos, todo esto debido a las pésimas transmisiones de su servicio y los cambios en las cláusulas de contratación.
A través de un comunicado, el organismo público informó que la sanción fue tras el proceso iniciado a causa de las fallas reportadas por los usuarios en el partido de Chivas vs Monterrey de la J2 del Apertura 2016 (sábado 23 de julio).
“La sanción, que se notificó a la empresa con sede en Guadalajara, Jalisco, es la conclusión del Procedimiento por Infracciones a la Ley iniciado el viernes 12 de agosto a causa de las fallas reportadas en la transmisión del partido disputado el 23 de julio Chivas vs Monterrey, así como el cambio unilateral de cláusulas que derivó en tres requerimientos de información con fechas 25 de julio, 3 y 8 de agosto”, dio a conocer Profeco.
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