Problemas con Sky ¿Qué pasó? 3 Puntos

Los problemas con  Sky han sido motivo de queja entre usuarios durante años, especialmente por fallas en la señal satelital y calidad de imagen. Recientemente, la desactivación del Sky TV Box ha generado una nueva ola de críticas. En este artículo, analizamos en detalle los fallos técnicos y las decisiones de la compañía que están afectando a sus clientes.

Problemas más comunes con la señal de Sky

¿Por qué se congela o pixelea la imagen en Sky?

El principal problema con Sky es la congelación o pixelado de la imagen durante películas o eventos con mucho movimiento. Esto ocurre porque:

• La señal está comprimida, lo que dificulta que los decodificadores procesen rápidamente las secuencias con cambios rápidos.
• Los procesadores de los decodificadores de Sky son menos eficientes para manejar escenas con alta dinámica.

Otras causas técnicas que afectan la calidad

• Ubicación del satélite: Sky transmite desde el satélite en la posición 58°W, que está más bajo en el horizonte. Esto significa mayor interferencia por lluvia u obstáculos atmosféricos.
• Comparación con otros servicios: Dish, por ejemplo, tiene su satélite en 77°W, lo que proporciona una mejor calidad de recepción.
• Apuntamiento de la antena: Una antena mal orientada puede ser la causa de muchas interrupciones. En algunos casos, cambiar el LNB o el receptor mejora notablemente la señal.

Polémica por la desactivación del Sky TV Box

¿Qué pasará con el Sky TV Box a partir del 29 de septiembre?

Sky ha anunciado que su dispositivo Sky TV Box dejará de funcionar completamente en España, incluyendo el acceso a apps como YouTube. Este cambio afecta a miles de usuarios que compraron el dispositivo por separado.

Críticas y falta de soluciones

• No se ha ofrecido ningún reemplazo ni compensación.
• El dispositivo quedará inservible tras la desactivación, sin posibilidad de reutilización.
• Usuarios denuncian esta acción como una forma de obsolescencia programada, similar a lo que ha ocurrido con otras marcas tecnológicas.

Preguntas frecuentes sobre Sky

❓ ¿Por qué Sky presenta tantos problemas de señal? ✅ Se debe a la tecnología de compresión que usa y a la ubicación de su satélite, además de posibles fallos en el apuntamiento de la antena.

❓ ¿Puedo seguir usando mi Sky TV Box después del 29 de septiembre? ✅ No. Sky ha confirmado que el dispositivo quedará desactivado y sin acceso a ninguna aplicación.

❓ ¿Existe alguna solución para mejorar la imagen de Sky? ✅ Revisar la orientación de la antena y considerar actualizar el receptor o LNB puede ayudar a reducir los problemas de imagen.

Conclusión

Sky enfrenta una creciente insatisfacción por fallas técnicas y decisiones como la desactivación del Sky TV Box. Si eres cliente y experimentas estos problemas, asegúrate de revisar tu antena y considera alternativas que ofrezcan mejor estabilidad de señal y soporte al usuario. Para conocer otras opciones de televisión por satélite, consulta nuestra guía de comparativas entre Sky, Dish y otros proveedores.