La experiencia de los usuarios con el proveedor dominante de servicios de internet en México, Telmex, ha sido negativa desde la medianoche del día anterior. La falta generalizada afecta también a sus alternativas y refleja un problema grave que merece atención inmediata.
reportan en redes sociales la falla generalizada en el servicio de acceso a internet Infinitum de Telmex. Desde hace aproximadamente una hora usuarios de internet
Si bien no existe un comunicado oficial o un cálculo oficial del alcance real del fallo, con la herramienta TrendsMap podemos ver una muestra de la magnitud de los reportes al menos en Twitter:
La cuenta de servicio en Twitter @TelemxSoluciona solo responde a los usuarios “Estamos trabajando para que esto se resuelva lo antes posible”:
@ChArS_29 Estamos trabajando para que esto se resuelva lo antes posible, al tener informes se los haremos saber.
— Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) September 18, 2014
“Marque uno” la respuesta que dan a los usuarios por teléfono
Reportes de lo usuarios:
Después de una hora me contestaron en Telmex. La alternativa que me dieron, irme a un lugar público a utilizar infinitum móvil. A la 1 am.
— Ay, Dave! (@Dave_Ramos) September 18, 2014
https://twitter.com/mikeltru/status/512487220742467584
https://twitter.com/XNM13/status/512488727159926784

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