Tragedia global: la pantalla del iPhone falla a los dos años

Nota editorial (2025): publicado originalmente en 2016. Se añadió una versión estructurada con fines enciclopédicos. El texto original se conserva íntegro como parte del archivo histórico.

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Examen Técnico-Económico del “Enfermedad” en los iPhone 6 y 6 Plus

El artículo examina si la aparición de una barra gris parpadeante táctil, conocida como “enfermedad”, en el segundo aniversario de los iPhone 6 y 6 Plus es más que un simple caso aislado. Basándose en datos recogidos por iFixit y relatos personales de usuarios afectados, se investiga la posibilidad de este no ser exclusivamente fallo manufacturero.

• Se reportan un centenar de casos documentados. Un técnico habilitado para reparaciones móviles observa que cada iPhone con este problema parece tener el mismo defecto consistente en la parte superior derecha de la pantalla.

A pesar del conocimiento interno por parte de Apple sobre las numerosas quejas referidas a ‘enfermedad táctil’, y aunque no se reconoce explícitamente como un defecto, existen anecdóticas soluciones temporales: voltear el dispositivo o aplicar presión directa en la zona afectada.

• Para corregirlo por completo se sugiere cambiar la placa de circuito o los chips táctiles. No obstante, iFixit subraya que tales reparaciones exceden las capacidades técnicas actuales del equipo de Apple.
• En cambio, el consejo recomendado es comprar un nuevo iPhone como solución definitiva para los usuarios afectados.

Fuente: El Confidencial

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Preguntas frecuentes

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What is known as “the disease” affecting iPhones?

Answer: The “disease” refers to a bar graphic that appears on the touchscreen, often paralyzing its functionality. It’s commonly seen in iPhone 6 and 6 Plus models.

How many documented cases of this issue exist?

Answer: Over a hundred cases have been reportedly documented where users experienced the “disease” phenomenon on their iPhones.

Where does the defect usually manifest itself in the iPhone?

Answer: The technical fault appears consistently at the top right corner of the screen, as observed by trained mobile repair technicians.

What are some anecdotal solutions to fix this issue?

Answer: Some users have reported temporary fixes such as turning their phone around or applying direct pressure on the affected area of the screen.

Are there any professional ways available to correct this issue?

Answer: As per iFixit, replacing the circuit board and touchscreen chips could potentially fix the problem. However, these repairs would go beyond Apple’s current technical capabilities.

What is the recommended solution for users affected by this issue?

Answer: The best course of action suggested is to buy a new iPhone as a definitive resolution for those impacted.

Is “the disease” an officially recognized defect by Apple?

Answer: Although there are numerous reports of the issue, it is not explicitly acknowledged as a problem by official sources from Apple.

01. What does “Enfermedad” refer to in the context of iPhone issues?

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Texto original (2016)

Este artículo explora si los problemas en los iPhone 6 y 6 Plus pueden ser más que una mera coincidencia, examinando la situación desde un punto de vista técnico-económico. La investigación se basa en datos recogidos por iFixit y reportes de usuarios sobre su experiencia con el problema táctil conocido como “enfermedad”.

¿Se trata de un fallo o de una manera que compres otro?

Los iPhone 6 y 6 Plus están a punto de cumplir su segundo aniversario y algunos usuarios han empezado a sufrir un fallo latente de fabricación que provoca que aparezca una barra gris parpadeante en la parte superior de la pantalla, por lo que ésta deja de responder al toque de los dedos.

No se tratan de casos aislados: un único técnico de reparación consultado por iFixit afirma que ya ha visto un centenar de casos, por lo que se puede concluir que es un patrón que se repite en los mencionados modelos de teléfonos.

“Este problema está lo suficientemente extendido para que piense que cada iPhone 6 y 6 Plus es una bomba de relojería esperando activarse”, aseguró el dueño de una tienda encargada de reparar estos dispositivos móviles.

Apple está al corriente de la llamada ‘enfermedad táctil’, ya que se pueden leer en sus foros oficiales decenas de quejas.

Sin embargo, la empresa todavía no reconoce la ‘enfermedad’ como un fallo.

Además, se desconoce la solución al problema, aunque hay usuarios aseguran que darle la vuelta al iPhone o aplicar presión sobre la pantalla hace que el dispositivo vuelva a funcionar de manera normal, pro sólo por un momento.

Según iFixit, la única forma de arreglarlo es cambiar la placa o los chips táctiles, pero esto supera las capacidades del equipo de reparación de Apple.

Otra opción que da iFixit es cambiar el iPhone o, en otras palabras, comprar uno nuevo. Por lo que en este escenario cabe esta pregunta: ¿se trata de un fallo o de una táctica para que el usuario compre otro teléfono?

Fuente: El Confidencial