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Twitter Inc. sobre Egipto: "Los Tweets deben fluir"

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Nota editorial (2025): publicado originalmente en 2011. Se añadió una versión estructurada con fines enciclopédicos. El texto original se conserva íntegro como parte del archivo histórico.

Manejo Ético y Práctico del Contenido en Twitter

Biz Stone, fundador de Twitter, afirma que el flujo libre de información es crucial para la conexión global. En un comunicado publicado por Twitter llamada “Los Tweets deben fluir”, se resalta la importancia del respeto a la libertad expresiva y sus límites éticos. El contenido, que varía desde el humor crítico hasta lo considerado ofensivo o incómodo para muchos usuarios, es gestionado por Twitter en base a motivos legales.

Contenidos Permitidos y Limitados

  • Los contenidos ilegales como el pirateado o los spams son removidos de forma inmediata por Twitter para proteger a la comunidad.
  • Las discrepancias en opiniones sobre ciertos Tweets no justifican su eliminación, ya que se trata más del impacto social y ético que de los sentimientos personales. Por ejemplo, tweets considerados humorísticos pueden ser preservados si se acepta como parte de la diversidad.
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“La transparencia es clave para mantener un intercambio constructivo.” Twitter busca aumentar la claridad sobre los motivos por las cuales ciertos Tweets son eliminados, respetando así la libertad individual y evitando el contenido perjudicial. Cada vez que se remueve del servicio un tweet legalmente justificado, la decisión es comunicada a través de notificaciones antes de ser pública.

Educación y Práctica Continua

  • Twitter ha implementado un mecanismo donde las peticiones por derechos de autor se envían a @chillingeffects, que aborda el caso en términos públicamente transparentes.
  • Se han establecido procedimientos para informar a los usuarios antes de la retirada permanente de contenido cuando sea legalmente exigible. Twitter ofrece una oportunidad justa a los usuarios de presentar su postura al respecto.

“Twitter busca ser un lugar para discutir sobre todos los temas y seguir políticas que mantienen vivas estas conversaciones.” Twitter reconoce la importancia del intercambio de información en diversos aspectos, desde política hasta cultura popular. Para contribuir a este objetivo, invita al usuario público a participar o trabajar con ellos.

Discusión y Colaboración

  • “Quiero saber tu opinión sobre nuestro compromiso.” Los interesados en discutir más al respecto pueden seguir a Twitter para mantenerse informados o unirse a su equipo.

[La página de ayuda y las cuentas relacionadas con la libertad de expresión se encuentran aquí: twitter/freedomofexpression]

Preguntas frecuentes

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Twitter’s Ethical and Practical Management of Content – Frequently Asked Questions (FAQ)

Frequently Asked Questions (FAQ) on Twitter’s Maneuvering with Contents Based on the Article’s Text: Ethical and Practical Perspectives.

Pregunta 1
¿Cómo aborda Biz Stone la libertad expresiva en Twitter?
Respuesta: El fundador de Twitter, Biz Stone, enfatiza que el flujo libre de información es crucial para una conexión global y respeta los límites éticos del contenido.

Pregunta 2
¿Qué tipo de contenidos se removen inmediatamente por Twitter?
Respuesta: Los contenidos ilegales como el pirateado o los spams son retirados instantáneamente para proteger la comunidad.

Pregunta 3
¿Se consideran Tweets humorísticos permisibles en Twitter, y cuándo podrían ser eliminados?
Respuesta: Los tweets que se ven como críticas humorísticas pueden sobrevivir siempre que respete la diversidad. No obstante, sus decisiones de eliminación están guiadas por el impacto social y ético.

Pregunta 4
¿Cómo maneja Twitter las peticiones relacionadas con los derechos de autor?
Respuesta: Los casos se envían a @chillingeffects, un mecanismo que aborda la situación en términos públicamente transparentes.

Pregunta 5
¿Qué pasa cuando es legalmente exigido retirar contenido de Twitter?
Respuesta: Se informan a los usuarios antes mediante notificaciones, y se les ofrece una oportunidad justa para expresarse al respecto. Para más información visite [Twitter/freedomofexpression].

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Texto original (2011)

El artículo examina cómo Twitter aborda la censura y el bloqueo, especialmente durante las protestas en Egipto, manteniendo un equilibrio entre respetar la libertad de expresión e identificar contenido ilegal. El fundador del sitio refuta a menudo cargos contra él por promover mensajes controvertidos o provocativos bajo el argumento ético y práctico que todos tienen derecho a expresarse libremente, siempre que no infrinjan leyes legales. Además, Twitter busca aumentar la transparencia sobre las razones por las cuales eliminan ciertos Tweets para fomentar una discusión abierta y mantener un intercambio constructivo en línea. Introducción del artículo: El blog explora el compromiso de Twitter con los derechos civiles, especialmente su manejo durante la censura egipcia reciente, asegurando que las discusiones y chistes alentados por sus usuats continúan mientras se mantienen límites claros para evitar contenido ilegal. La transparencia en los motivos de bloqueo es un tema crucial señalado como una forma de respetar la libertad individual sin permitir violencias ni amenazas a su comunidad.

El pasado 28 de enero, Twitter publicó un comunicado llamado “Los Tweets deben fluir”, escrito por su fundador Biz Stone, en el que la compañia expresa la necesidad de respetar la libre información derivado de la reciente censura y bloqueo de su servicio durante las protestas en Egipto. Lo reproducimos a continuación:

Los Tweets deben fluir

Nuestra meta es conectar a la gente instantáneamente, en todas partes, a las cosas que más les importan. La libertad de expresión es esencial para que esto suceda.

Esta libertad permite que exitan Tweets que lleven al cambio positivo en un país reprimido, Tweets que algunos consideran un chiste subido de tono y otros consideran gracioso, o Tweets que la gran mayoría de usuarios encuentran desagradable u ofensivo. No siempre estamos de acuerdo con las cosas que la gente elige Tweetear, pero tratamos de mantener la información fluyendo independientemente de la opinión que tengamos o no tengamos sobre el contenido.

Creemos que el intercambio abierto de información puede tener un impacto global positivo. Esto es a la vez una convicción práctica y ética. En un nivel práctico, simplemente no podemos revisar los más de cien millones de Tweets que se envían cada día. Desde una perspectiva ética, casi todos los países del mundo están de acuerdo en que la libertad de expresión es un derecho humano. Los países también han acordado que la libertad de expresión tiene sus límites y trae responsabilidades.

En Twitter hemos identificado nuestras responsabilidades y límites. Hay Tweets que removemos, tales como el contenido ilegal y el spam. Sin embargo, hacemos el esfuerzo por mantener estas excepciones estrechas para que puedan servir para respaldar una regla más amplia- tratamos de no remover Tweets con base en su contenido. Para más información sobre lo que permitimos y lo que no, por favor visita esta página de ayuda.

Nuestra posición sobre la libertad de expresión conlleva un mandato de proteger los derechos de nuestros usuarios a expresarse libremente y a preservar la oportunidad de oponerse a que su información privada sea revelada. Esto significa que aunque podríamos vernos en la necesidad de entregar información tal como lo requiere la ley, tratamos de notificar a los usuarios de Twitter antes de entregar su información siempre que nos sea posible, para que tengan una oportunidad justa de oponerse a la petición si así lo deciden.

Con este fin, trabajamos de forma continua hacia una mayor transparencia cuando removemos Tweets por razones legales. En Enero del 2008 empezamos a enviar todas las notificaciones de peticiones por derechos de autor a @chillingeffects, quienes ahora están enviando Tweets desde @ChillFirehose. Continuaremos aumentando la transparencia en esta área.

La discusión amplia de diferentes temas, desde eventos geopolíticos hasta las fallas en el vestuario de las celebridades es lo que hace Twitter importante y divertido. Proveer las herramientas que permiten estas discusiones y seguir las políticas que las mantienen vivas es un trabajo de gran significado para nosotros. Si te interesa este tema, queremos que sigas las cuentas que hemos listado en @twitter/freedomofexpression o aún mejor, ven a trabajar con nosotros. Y por supuesto, queremos que nos dejes saber en cualquier momento si piensas que no estamos cumpliendo con nuestras aspiraciones acerca de tu libertad de expresión.

Link: Blog de Twitter

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