Fallas en SPEI hoy 6 de diciembre: HSBC confirman lentitud en transferencias

Introducción

La respuesta corta es: sí, el sistema SPEI está presentando problemas de lentitud hoy, 6 de diciembre de 2025, afectando a usuarios de diferentes bancos en México. HSBC México confirmó en su cuenta oficial de X (antes Twitter) que el sistema de transferencias interbancarias está tardando más de lo normal. Aunque los fondos no se pierden, las demoras están causando molestias a miles de usuarios.

A continuación, te explicamos qué está pasando, qué bancos están involucrados, qué puedes hacer si una transferencia no se refleja y cómo monitorear la situación en tiempo real.

¡Hola! Estamos presentando lentitud en las transferencias SPEI por lo que el tiempo para ver el depósito puede ser más amplio de lo habitual. Le pedimos esperar a que se vea reflejado el movimiento, no es necesario que lo vuelva a intentar. Lamentamos los inconvenientes.^AS

— HSBC México (@HSBC_MX) December 6, 2025

¿Qué está pasando con SPEI hoy en México?

• HSBC México publicó hoy que hay “lentitud en las transferencias SPEI”, lo que implica que los depósitos pueden tardar más de lo habitual en reflejarse.

• En redes sociales, cientos de usuarios están reportando problemas similares con otros bancos, aunque sin confirmación oficial por parte de todos.

• Hasta el momento, Banxico no ha emitido un comunicado oficial, pero la evidencia pública apunta a una afectación general parcial del sistema.

¿Qué bancos están reportando problemas con SPEI hoy?

Aunque el único banco con confirmación oficial directa es HSBC, los reportes en redes sociales incluyen quejas de usuarios de:

• BBVA México

• Citibanamex

• Santander México

• Banorte

• Banco Azteca

Nota: No todos los bancos han reconocido públicamente el problema, pero los síntomas (transferencias que no llegan, estados “pendientes”, etc.) se repiten.

¿Qué hacer si tu transferencia SPEI no se refleja hoy?

1. No repitas la operación. Espera a que se procese; hacerlo dos veces puede generar pagos duplicados.

2. Consulta el estado de tu transferencia. En la app o sitio web de tu banco, revisa si aparece como “pendiente”, “en proceso” o “fallida”.

3. Guarda tu comprobante. Este será clave si necesitas levantar un reporte o reclamar.

4. Monitorea redes oficiales. Sigue a tu banco en X (Twitter) para actualizaciones en tiempo real.

5. Usa métodos alternativos. Si es urgente, considera depósitos bancarios en ventanilla, pagos con tarjeta o CoDi.

¿Por qué falla SPEI?

SPEI es un sistema operado por Banco de México para facilitar pagos interbancarios en tiempo real. Las principales causas de fallas suelen ser:

• Mantenimiento programado o no programado.

• Saturación del sistema. Diciembre es época de alta demanda por pagos de aguinaldo y compras navideñas.

• Problemas técnicos internos de bancos. A veces el problema no es SPEI en sí, sino la conexión de un banco con la plataforma.

Preguntas frecuentes

¿Mis fondos están en riesgo si no se refleja la transferencia?
No. Si el banco ya descontó el monto, el dinero debe reflejarse una vez se resuelva la lentitud.

¿Cuánto puede tardar una transferencia SPEI hoy?
En lugar de segundos o minutos, algunas operaciones están tardando hasta horas en reflejarse.

¿Puedo reclamar si el dinero no llega?
Sí. Si pasan más de 24 horas sin reflejo, puedes levantar una aclaración con tu banco usando el folio de la operación.

Conclusión

Hoy, 6 de diciembre de 2025, SPEI enfrenta problemas de lentitud en México, confirmados por instituciones como HSBC. Las transferencias interbancarias pueden tardar más de lo habitual, pero los fondos no están perdidos. Se recomienda no repetir operaciones, conservar comprobantes y monitorear canales oficiales.

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